নির্দিষ্ট সময়সীমার আগে বিলের টাকা পেমেন্ট করলে ও মিলছে না রেহাই
Monday, 10 August 2020
সূত্রের খবর :
WBSEDCL এর বিরুদ্ধে উঠে এসেছে এই অভিযোগ । বহু কনজিউমার লকডাউন চলাকালীন ও পরবর্তী তিন মাসের বিল এ কাস্টমারদের দিতে হচ্ছে পেনাল্টি চার্জেস । রেহাই মিলছে না অগ্রিম পেমেন্ট করাতেও।
গতকাল এমনটাই অভিযোগ জানিয়েছে শতাধিক কাস্টমার ।
ইনভয়েস এ কোনভাবেই উল্লেখ করা নেই, সেই অতিরিক্ত মূল্য কি কারণ কাটা হয়েছে । মিলছে না সঠিক তথ্য ।
অনেকেই রয়েছে এমন যারা অনলাইন মাধ্যমে পূর্বের তিন মাসের বিল জমা করে দিয়েছেন তবুও কাটা হচ্ছে তাদের থেকে পেনাল্টি ।
উপরের ছবিতে দেখতে পাচ্ছেন । এমনই এক গ্রাহক যিনি পূর্বে বকেয়া বিলের সম্পূর্ণ রাশি জমা করে দিয়েছিলেন অনলাইন মাধ্যমে ।
পরবর্তী মাসের বিল এর সাথে কাটা হয়েছে অতিরিক্ত টাকা । কিন্তু দেওয়া হয়নি উপযুক্ত কারণ ।
ইতিমধ্যেই পূর্বে আমরা জেনেছি সিএসসি বিদ্যুৎ পরিষেবা দপ্তরের বিল নিয়ে নানা অভিযোগ ।
এছাড়াও বহু কাস্টমারদের অভিযোগ আম ফান ঝড়ের ফলে তাদের অঞ্চলের বিদ্যুৎ সংযোগ বন্ধ হওয়ায় । লাইন সংশোধনের ও সারাইয়ের কাজে ফিল্ডম্যান মাসিক বেতন পাওয়া সত্ত্বেও দিতে হয়েছে অতিরিক্ত টাকা । ব্যক্তিগতভাবে টাকা দিয়ে চালু করতে হয়েছে তাদের বিদ্যুৎ সংযোগ । ক্ষুদ্র থেকে ক্ষুদ্রতর সমস্যার সারাই এর কাজেও নেওয়া হয়েছে টাকা ।
টাকার অঙ্ক ৫০০ থেকে ১০০০ টাকা পর্যন্ত দিতে হয়েছে তাদের ।